お問い合わせ

申し訳ありませんが、空きがないためxの表示になっております。

☆キャンセル待ちについて☆
予約ページ内の各種類ページへ移動いただき、ページ下部のカレンダーにて希望の日程へお進みください。
https://www.nap-camp.com/nagano/14216/rsv_list/
【キャンセル待ち利用手順】
１.カレンダーに表示されている「待」をクリックすると、キャンセル待ちに登録されます。
２.1枠でもキャンセルが発生した場合、キャンセル通知を設定しているすべてのお客様へ、一斉に「キャンセル発生のお知らせ」メールが自動送信されます。
３.「キャンセル発生のお知らせ」は予約確定のメールではございませんので、送られたメールの本文にあるURLから予約ステップへお進みください。
４.登録したキャンセル待ち情報はマイページで確認できます。

各日の各サイト毎に20件までの登録となります。それ以上は登録できません。

• 全日程で可能です。事前申告も必要ございません。ご来場時の時間で精算させていただきます。※混雑状況やオートサイトの前泊レイトチェックアウト等により、お待ちいただく場合もございます。

電源はございません。今季よりポータブルバッテリーのレンタルを開始致しました。数に限りがございますので、品切れの場合はご容赦ください。

予約を取る際に【サイトを追加する】ボタンがございますので、そちらから2サイト目3サイト目。。。の予約をお願いします。

申し訳ありませんが、わかりかねます。こちらの情報源は皆様の情報源と同じものとなりますので各自天気予報をご確認ください。

レンタル等オプションの予約は利用前日の15時まで受け付けております。ごゆっくり検討ください。ただし、在庫がなくなり次第予約を受けつけられなくなるので決まり次第ご予約をお願いします。

サイト数に変更がある場合は分かり次第連絡及びサイトの予約をお願いします。サイト数に変更がない場合はチェックインの際にお知らせください。

予約システムの仕様上、【チェックイン日の変更】【宿泊数を増やす延泊の変更】はできないようになっております。改めて予約を取り直していただくかお電話にて変更を連絡お願いします。

窓口対応を優先させていただいておりますのでチェックイン時間帯等はつながらない可能性が高くなっております。また、平日でも草刈りやゴミ処理などで電話口不在のことも多々ございますのでご理解とご了承お願いいたします。

受付にございますのでご自由にお使いください。占有はできないレンタルとなりますので使い終わったら元の場所にお戻しください。

「大きな音の出ないもの」に限り可能です。消火できる体制を必ず確保してからお楽しみください。また、隣のテントなどに飛び火しないようにお気をつけください。※混雑時はサイト内での花火はご遠慮ください。アスファルトの駐車場ではお楽しみいただけます。

• 手持ち花火→OK
• 噴出花火→小さい物ならOK
• 打ち上げ花火→NG
• ロケット花火→NG